Tipsport účet v mínuse: čo to znamená a ako to riešiť?

Za určitých okolností sa vaše hráčske konto v Tipsporte môže ocitnúť v mínuse. Zisťovali sme pre vás, ako tento jav vzniká a čo je nevyhnutné spraviť pre nápravu.

Foto: Pixabay

Tipsport záporný zostatok na účte – ako a prečo vzniká?

Tipsport ako prevádzkovateľ online stávok – či už kurzových alebo kasínových – je povinný zabezpečiť stabilné elektronické prostredie pre bezpečnú realizáciu finančných transferov.

Čas od času sa však môžu uskutočniť aj také transakcie, ku ktorým – jednoducho povedané – nemalo dôjsť. Môže ísť o neoprávnené čerpanie bonusu alebo nesprávne pripísané peňažné prostriedky. Práve tie môžu v konečnom dôsledku spôsobiť mínusový stav účtu.

Tipsport myslí aj na tieto situácie a preto ich má osobitne ošetrené vo svojich oficiálnych dokumentoch – všeobecných obchodných podmienkach (VOP) a herných plánoch. My sme ich za vás preštudovali, aby sme vám priniesli tento stručný výťah.

Tipsport mínusový stav na konte: možné príčiny

Spoločnosť Tipsport ako oficiálne zaregistrovaný prevádzkovateľ stávkových hier s licenciou od Úradu pre reguláciu hazardných hier (URHH) musela splniť celý rad náročných podmienok, aby vôbec mohla svoju činnosť v online priestore spustiť. Jednou z nich je aj vytvorenie účinných mechanizmov na zabránenie neoprávneného čerpania peňažných prostriedkov.

Teoreticky sa môže stať, že vám Tipsport pripíše peňažné prostriedky (napríklad v podobe výhry) neoprávnene. Prevádzkovateľ je v takom prípade oprávnený nesprávne pripísané peňažné prostriedky strhnúť z konta aj bez vášho súhlasu.

V praxi sa môže jednať o obyčajný omyl. Ak ste zistili, že vám boli chybne pripísané peňažné prostriedky, na ktoré nemáte nárok, ste povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať Tipsport. V opačnom prípade sa prípad bude riešiť ako bezdôvodné obohatenie na strane hráča.

Ďalší možný scenár súvisí s dodatočnou zmenou vyhodnotenia. Pri tipovaní športových podujatí sa napríklad môže stať, že oficiálne výsledky sa zmenia (napr. z dôvodu kontumácie / diskvalifikácie). Ak už medzitým bola výhra vyplatená, Tipsport je oprávnený odpočítať ju z vášho konta. Ďalšie možné príčiny môžu súvisieť s porušením Zákona o hazardných hrách alebo iných záväzných predpisov.

Takto odpočítané prostriedky budú zaznamenané v histórii transakcií vo vašom Tipsport hráčskom účte ako mínusová položka. Prevádzkovateľ je povinný vás o tejto skutočnosti neodkladne informovať.

Čo sa však stane v prípade, ak suma prostriedkov, neoprávnene pripísaných na vaše konto, prevyšuje celkový stav (lebo ste napríklad medzitým vykonali stávky alebo výber z účtu)? Vaše konto sa jednoducho dostane do mínusu.

Tipsport záporný stav na účte: povinnosti hráča

Ak nastane takáto situácia a vaše konto sa zrazu ocitne v zápornom stave, vznikne vám povinnosť tento dlh neodkladne uhradiť. Ako? Jednoducho tým, že stav svojho účtu opäť preklopíte do zelených čísel. Máte na to maximálne 10 dní od výzvy Tipsportu. Postačí, ak bude vaše konto v pluse aspoň 1 €. Pre info o platobných metódach, pomocou ktorých je možné uskutočniť vklad na účet, kliknite SEM.

Prevádzkovateľ je oprávnený až do momentu splatenia dlhu nerealizovať žiadne vaše požiadavky – ako napr. hra na automatoch za peniaze či iné operácie s hráčskym účtom.

Ak svoju povinnosť nesplníte a konto sa vám nepodarí vrátiť v stanovenom termíne do plusových čísel, spoločnosť môže pristúpiť až ku zrušeniu Tipsport konta. Neznamená to však, že by ste sa svojho dlhu zbavili – ku zrušeniu účtu dôjde až po vysporiadaní vášho dlhu, pričom prevádzkovateľ od vás bude dlžnú čiastku vymáhať všetkými zákonnými prostriedkami.

Hrajte s mierou a v súlade so zákonom a internými predpismi Tipsportu

Online stávkovanie na Slovensku prebieha v prísne regulovanom prostredí. S hazardnými hrami si môžete užiť kopec dobrej zábavy – a môže sa stať aj to, že si pritom pripíšete aj pekné výhry. Pamätajte však na zásady zodpovedného hrania – casino hry, ako aj iné typy stávok by mali byť vždy v prvom rade o zábave.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail: